サービス

営業・問い合わせ・顧客管理を強くしたい

問い合わせ後の対応、顧客情報の整理、案件進捗の管理を整理し、対応漏れと追客の課題を減らします。

よく相談に乗る業種

業種によって課題の出方や整え方は異なります。近い業種のページから、具体的なイメージを確認できます。

ツールが先に決まっている必要はありません。課題に合わせて、使いやすいツールを選びます。

同じテーマで対応した事例の一部です。業種や状況によって整え方は変わります。

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顧客ごとの対応履歴・案件の進捗がスタッフ間で見えない状態を、kintoneで一元管理できる形に整えました。

使用ツール: kintone

このテーマを理解するための記事です。

「課題があるのはわかっているが、何から手をつければいいかわからない」という状態が、むしろ一般的です。

営業管理だけを相談できますか？

CRMツールを入れたことがないのですが、問題ありませんか？

Excelで管理していますが、移行は大変ですか？

問い合わせのあと、フォローが続かない状況を改善したいです。

料金はどのように決まりますか？

まず現状を話していただくところから始めます。